Как связаться с нами
Перейдите на страницу Get Started и поделитесь своими данными. Используйте поле темы и краткое описание, чтобы обозначить свой вопрос.
Поддержка на первый взгляд
Свяжитесь с Temasek Nexon
Temasek Nexon предоставляет премиальный опыт торгового помощника на основе данных. Если у вас есть вопросы по содержанию сайта, этапам внедрения или настройке аккаунта, завершите путь «Начать», чтобы передать ваше сообщение через руководство.
Общие обращения
Руководство по настройке аккаунта
Вопросы конфиденциальности данных
Ожидаемое время ответа
Нет прямого адреса электронной почты
Нет опубликованного физического адреса
Нет предоставленной телефонной линии
Общие контактные данные
Temasek Nexon не раскрывает прямой электронный адрес, телефон или адреса на этой странице. Для всех коммуникаций используйте путь Get Started, чтобы ваше обращение следовало по цепочке внедрения.
Что предоставить
Введите свое имя и предпочтительный способ связи, затем кратко опишите тему (например, доступ к аккаунту, проблемы с навигацией, вопросы о политике). Это поможет обеспечить точное обслуживание.
Конфиденциальность и использование данных
Мы аккуратно управляем предоставленными данными, запрашивая только необходимое для описания вашего запроса. Перед отправкой ознакомьтесь с соответствующими политиками.
Скорость ответа и часы работы
Сообщения, отправленные через Get Started, ставятся в очередь и обрабатываются по порядку. Время обработки зависит от загруженности и характера запроса.
Окно
Время рассмотрения
Запросы обычно рассматриваются в стандартные рабочие часы по будням.
Время
Типичный срок ответа
Большинство вопросов получают ответ в течение 1–2 рабочих дней, в зависимости от текущей нагрузки.
Приоритет
Срочные вопросы
Если ваша проблема требует быстрого реагирования, укажите срочность в сообщении при регистрации.
Отправьте свой запрос через Get Started
Запросы проходят через процесс регистрации, чтобы обеспечить последовательность в коммуникации с внедрением. Поделитесь своими данными на Get Started и укажите свой вопрос в кратком описании сообщения.
